Менеджмент

Общий объем контрольной работы 25-30 страниц школьной тетради. Основной по объему раздел — практический и предложения студента.

ТЕМА 1. Философия современного менеджмента

1. Сущность управленческой деятельности. Понятие категории менеджмент. Смена парадигмы управления; менеджмент в условиях перехода к рыночной модели экономики. Сравнительная характеристика понятий: менеджмент, предпринимательство, бизнес.

2. Развитие теории и практики менеджмента. Методология изучения менеджмента, различные подходы: традиционный /выделение школ/, процессный, системный, ситуационный. Менеджер в организации: роль, основные функции.

3. Характеристика конкретного предприятия, его положение на рынке. Миссия, основные цели Вашего предприятия. Менеджеры в Вашей организации: сферы, задачи их деятельности.

ТЕМА 2. Организация /предприятие/ как социотехническая система

1. Понятие, признаки организации. Основные виды организаций. Внешняя, внутренняя среда организации. Организация /предприятие/ в условиях рыночных отношений.

2. Человек в организации, их взаимодействие. Организационная культура, философия фирмы. Социальная ответственность. Этика бизнеса, фирмы.

3. Характеристика конкретного предприятия. Анализ внешней, внутренней среды. Определение философии данного предприятия, его социальная ответственность.

ТЕМА 3. Цели и функции менеджмента

1. Сущность и основные задачи менеджмента. Цели организации, их классификация. Иерархия целей, метод «дерево целей». Управление по целям /результатам/.

2. Процессный подход к менеджменту. Цикл менеджмента. Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, регулирование, контроль: их характеристика.

3. Характеристика конкретного предприятия. Анализ целей предприятия, построить «Дерево целей» предприятия». Описать основные функции конкретного предприятия, дать характеристику функционального разделения труда.

ТЕМА 4. Построение организационных структур управления в условиях рынка.

1. Понятие орг. структуры управления: требования, предъявляемые к ней в условиях рынка. Принципы построения структур управления.

2. Основные типы структур управления, их характеристика. /Механическая, органическая/. Организационная структуризация / департизация/, основные варианты: функциональная, дивизионная; адаптивные структуры /матричная и другие/.

3. Организационно-правовые формы предприятий и предпринимательства в России в условиях перехода к рынку.

4. Характеристика конкретного предприятия. Анализ существующей орг. структуры, определение ее соответствия рыночной среда, в которой действует предприятие. Предложения и их обоснование, по ее совершенствованию. Дать описание структуры, положения об отделах и службах, должностные инструкции.

ТЕМА 5. Процедура принятия управленческих решений

1. Сущность управленческих решений, их роль в менеджменте. Требования, предъявляемые к ним. Основные виды. Факторы влияющие на качество принимаемых решений.

2. Процесс принятия управленческих решений. Содержание основных этапов. Методы оптимизации управленческих решений /»мозговой штурм», экспертная оценка, платежная матрица и др./

3. Моделирование как метод решения проблем: сущность, типы моделей, построение модели. Принятие решений в условиях риска и неопределенности.

4. Характеристика конкретного Вашего предприятия /организации/. Анализ сложившейся на предприятии практики принятия решения, дать описание по видам управленческих решений. Предложения по совершенствованию процедур принятия управленческих решений на Вашем предприятии /новая схема/.

ТЕМА 6. Организация управленческого контроля

1. Контроль как функция менеджмент. Необходимость, цели контроля. Современные требования к организации контроля исполнения в условиях рыночных отношений.

2. Основные виды контроля. Особенности и формы контроля в различных областях деятельности предприятия: людские, материальные, финансовые ресурсы.

3. Разновидности систем организации контроля исполнения решений и документов, принципы рациональной организации системы контроля.

4. Характеристика Вашего конкретного предприятия. Анализ существующей на предприятии системы контроля исполнения с использованием компьютеров: 1) Общее описание, 2) Описание подразделения или должностного лица с функциями контроля; а) Положение о подразделении, б) должностная инструкция. 3) Формы контрольных документов /журналы, карточки и т.п.)

ТЕМА 7. Организация маркетинговой деятельности на предприятии

1. Маркетинг, как функция менеджмента. Сущность, цели, задачи практического маркетинга.

2. Технология маркетинговой деятельности. Выбор целевого рынка, определение потребности в ресурсах. Разработка моделей покупательского поведения и спроса.

3. Маркетинговая информация. Разработка товара. Продвижение товара на рынок. Ценообразование. Реклама.

4. Характеристика конкретного предприятия. Организация маркетинговой деятельности на Вашем предприятии. Структура, функции маркетинговой службы. Разработать положение о маркетинговой службе, должностные обязанности работников.

ТЕМА 8. Групповая динамика. Руководство и лидерство

1. Формальная и неформальная организация. Формирование коллектива, стадии его развития. Управление неформальной организацией. Психологический климат, факторы его формирования.

2. Руководство и лидерство. Теории лидерств, их характеристика: теория черт, поведенческий подход /основные стили руководства/. Влияние и власть, формы их осуществления.

3. Управление персоналом. Мотивация как функция управления. Механизм мотивации. Современные теории мотивации: иерархия потребностей по А. Маслоу. Теория «Х» и «У» МакГрегора: двухфакторная модель Герцберга.

4. Характеристика конкретного предприятия. Анализ, оценка психологического климата на предприятии, определение стадии его развития. Описание, анализ существующей системы мотивации работников на Вашем предприятии. Предложения по совершенствованию существующей системы мотивации или разработке новой в условиях рыночных отношений.

ТЕМА 9. Коммуникации в организации

1. Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, стадии. Виды коммуникаций в организации. Информация: понятие, основные признаки: требования предъявляемые к ней; основные виды. Информационные технологии.

2. Коммуникационные сети. Способы существования коммуникаций в организации. Организационные коммуникации.

3. Межличностные коммуникации. Семантические барьеры. Коммуникационные стили. Повышение эффективности межличностных коммуникаций. Деловое общение: организация, методы.

4. Характеристика конкретного предприятия. Описание, анализ коммуникационного процесса /на примере конкретной производственной ситуации/. Описание, характеристика видов документации Вашего предприятия в целом и на примере анализируемой конкретной ситуации. Предложение по совершенствованию организационных и межличностных коммуникаций на предприятии, по применению современных информационных технологий.

ТЕМА 10. Инновационный менеджмент

1. Цели, основные направления инновационного менеджмента. Инновационный потенциал предприятия. Рынок инноваций. Государственная поддержка инновационной деятельности.

2. Разработка и внедрение нового продукта. Инновационный цикл. Инновационный проект: основные этапы создания, реализации, эффективность. Выбор альтернативы. Маркетинг в инновационном процессе.

3. Организационные формы инновационного менеджмента. Система управления инновациями различные подходы: создание гибких структур сквозного управления инновационной деятельностью в условиях рынка.

4. Характеристика конкретного предприятия. Описание, анализ инновационной деятельности Вашего предприятия. Разработать концепцию инновационной деятельности предприятия в условиях рынка: состав служб, отделов, и мест в структуре управления предприятиями, их права, обязанности, ответственность.