Маркетинговые исследования в интернете

Внутренним стандартом университета установлена следующая структура контрольной работы:

1. Теоретическая часть:

1.1. Текст теоретического задания;

1.2. Ответ на теоретическое задание.

2. Ситуационная (практическая) часть:

2.1. Текст ситуационной (практической) задачи;

2.2. Ответ на практическую задачу.

3. Список использованных источников.

Объем текста контрольной работы не должен превышать 10 страниц формата А4 (210х297). Объем ситуационного задания – 1-2 страницы.

ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Вариант 1

Теоретический вопрос. Маркетинговое исследование: понятие, значимость.

Необходимость маркетинговых исследований.

Ситуационное задание (практическая задача). Тема исследования: «Исследование восприятия нового товара: текущее состояние, проблемы и рекомендации по улучшению (на примере любого нового товара)». Представьте, что Вам следует провести маркетинговое исследование и осуществить опрос потребителей с помощью анкеты, чтобы выявить текущее состояние, проблемы и разработать рекомендации.

Для этого Вам следует выполнить следующие задания:

1. Описать проблемную ситуацию и сформулировать проблему.

2. Сформулировать цель и задачи исследования.

3. Разработать гипотезу-основание (по цели) и гипотезы-следствия (по задачам).

4. Разработать теоретическую модель исследования и представить ее в виде схемы, в которой надо указать цель, задачи, гипотезы.

5. Осуществить операционализацию понятий и разработать понятия-индикаторы

6. Разработать вопросы для онлайн-опроса. При этом обратить внимание на наполнение ее разнообразными по видам вопросами (прямыми, косвенными, альтернативными, открытыми, закрытыми, вопросами-меню, ранговыми, контрольными и др.). Похожие по виду и структуре варианты вопросов не должны повторяться в анкете более 2-х раз.

Вариант 2

Теоретический вопрос. Классификация маркетинговых исследований по различным признакам. Характеристика основных видов маркетинговых исследований.

Ситуационное задание (практическая задача). Тема исследования: «Исследование уровня известности товарной марки: состояние, проблемы, рекомендации по повышению известности (на примере любой товарной марки)». Представьте, что Вам следует провести маркетинговое исследование и осуществить опрос потребителей с помощью анкеты, чтобы выявить текущее состояние, проблемы и разработать рекомендации по повышению известности.

Для этого Вам следует выполнить следующие задания:

1. Описать проблемную ситуацию и сформулировать проблему.

2. Сформулировать цель и задачи исследования.

3. Разработать гипотезу-основание (по цели) и гипотезы-следствия (по задачам).

4. Разработать теоретическую модель исследования и представить ее в виде схемы, в которой надо указать цель, задачи, гипотезы.

5. Осуществить операционализацию понятий и разработать понятия-индикаторы

6. Разработать вопросы для онлайн-опроса. При этом обратить внимание на наполнение ее разнообразными по видам вопросами (прямыми, косвенными, альтернативными, открытыми, закрытыми, вопросами-меню, ранговыми, контрольными и др.). Похожие по виду и структуре варианты вопросов не должны повторяться в анкете более 2-х раз.

Вариант 3

Теоретический вопрос. Характеристика разделов программы маркетингового исследования.

Ситуационное задание (практическая задача). Тема исследования: «Исследование отношения к торговой марке: состояние, проблемы, направления совершенствования (на примере любой товарной марки)». Представьте, что Вам следует провести маркетинговое исследование и осуществить опрос потребителей с помощью анкеты, чтобы выявить текущее состояние, проблемы и разработать направления совершенствования.

Для этого Вам следует выполнить следующие задания:

1. Описать проблемную ситуацию и сформулировать проблему.

2. Сформулировать цель и задачи исследования.

3. Разработать гипотезу-основание (по цели) и гипотезы-следствия (по задачам).

4. Разработать теоретическую модель исследования и представить ее в виде схемы, в которой надо указать цель, задачи, гипотезы.

5. Осуществить операционализацию понятий и разработать понятия-индикаторы

6. Разработать вопросы для онлайн-опроса. При этом обратить внимание на наполнение ее разнообразными по видам вопросами (прямыми, косвенными, альтернативными, открытыми, закрытыми, вопросами-меню, ранговыми, контрольными и др.). Похожие по виду и структуре варианты вопросов не должны повторяться в анкете более 2-х раз.

Вариант 4

Теоретический вопрос. Комплексные исследования рынка и оценка рыночной ситуации: необходимость проведения, основные задачи, основные методы сбора информации.

Ситуационное задание (практическая задача). Тема исследования: «Исследование мотивации покупательского поведения: состояние, проблемы, направления совершенствования (на примере любой товарной марки)». Представьте, что Вам следует провести маркетинговое исследование и осуществить опрос покупателей с помощью анкеты, чтобы выявить текущее состояние, проблемы и разработать направления совершенствования.

Для этого Вам следует выполнить следующие задания:

1. Описать проблемную ситуацию и сформулировать проблему.

2. Сформулировать цель и задачи исследования.

3. Разработать гипотезу-основание (по цели) и гипотезы-следствия (по задачам).

4. Разработать теоретическую модель исследования и представить ее в виде схемы, в которой надо указать цель, задачи, гипотезы.

5. Осуществить операционализацию понятий и разработать понятия-индикаторы

6. Разработать вопросы для онлайн-опроса. При этом обратить внимание на наполнение ее разнообразными по видам вопросами (прямыми, косвенными, альтернативными, открытыми, закрытыми, вопросами-меню, ранговыми, контрольными и др.). Похожие по виду и структуре варианты вопросов не должны повторяться в анкете более 2-х раз.

Вариант 5

Теоретический вопрос. Исследования конкурентов: необходимость проведения, направления исследования, периодичность, основные методы сбора информации и ее анализа.

Ситуационное задание (практическая задача). Тема исследования: «Исследование удовлетворенности потребителей: состояние, проблемы, рекомендации по повышению удовлетворенности (на примере любой товарной марки)». Представьте, что Вам следует провести маркетинговое исследование и осуществить опрос потребителей с помощью анкеты, чтобы выявить текущее состояние, проблемы и разработать рекомендации по повышению удовлетворенности.

Для этого Вам следует выполнить следующие задания:

1. Описать проблемную ситуацию и сформулировать проблему.

2. Сформулировать цель и задачи исследования.

3. Разработать гипотезу-основание (по цели) и гипотезы-следствия (по задачам).

4. Разработать теоретическую модель исследования и представить ее в виде схемы, в которой надо указать цель, задачи, гипотезы.

5. Осуществить операционализацию понятий и разработать понятия-индикаторы

6. Разработать вопросы для онлайн-опроса. При этом обратить внимание на наполнение ее разнообразными по видам вопросами (прямыми, косвенными, альтернативными, открытыми, закрытыми, вопросами-меню, ранговыми, контрольными и др.). Похожие по виду и структуре варианты вопросов не должны повторяться в анкете более 2-х раз.

Вариант 6

Теоретический вопрос. Исследования продукта: необходимость проведения, основные задачи и направления, использование полученных результатов.

Ситуационное задание (практическая задача). «Исследование степени удовлетворенности потребителей предлагаемыми услугами: состояние, проблемы, рекомендации по повышению удовлетворенности (на примере любой услуги)». Представьте, что Вам следует провести маркетинговое исследование и осуществить опрос потребителей с помощью анкеты, чтобы выявить текущее состояние, проблемы и разработать рекомендации по повышению удовлетворенности.

Для этого Вам следует выполнить следующие задания:

1. Описать проблемную ситуацию и сформулировать проблему.

2. Сформулировать цель и задачи исследования.

3. Разработать гипотезу-основание (по цели) и гипотезы-следствия (по задачам).

4. Разработать теоретическую модель исследования и представить ее в виде схемы, в которой надо указать цель, задачи, гипотезы.

5. Осуществить операционализацию понятий и разработать понятия-индикаторы

6. Разработать вопросы для онлайн-опроса. При этом обратить внимание на наполнение ее разнообразными по видам вопросами (прямыми, косвенными, альтернативными, открытыми, закрытыми, вопросами-меню, ранговыми, контрольными и др.). Похожие по виду и структуре варианты вопросов не должны повторяться в анкете более 2-х раз.

Вариант 7

Теоретический вопрос. Ценовые исследования: виды ценовых исследований и их характеристика. Прямые и косвенные методы.

Ситуационное задание (практическая задача). Тема исследования: «Исследование развернутого портрета потребителя: социально-демографических, экономических, психологических, поведенческих характеристик, объемов и частоты покупок, их места и т.д. (на примере любой товарной марки)». Представьте, что Вам следует провести маркетинговое исследование и осуществить опрос потребителей с помощью анкеты и составить портрет потребителя.

Для этого Вам следует выполнить следующие задания:

1. Описать проблемную ситуацию и сформулировать проблему.

2. Сформулировать цель и задачи исследования.

3. Разработать гипотезу-основание (по цели) и гипотезы-следствия (по задачам).

4. Разработать теоретическую модель исследования и представить ее в виде схемы, в которой надо указать цель, задачи, гипотезы.

5. Осуществить операционализацию понятий и разработать понятия-индикаторы

6. Разработать вопросы для онлайн-опроса. При этом обратить внимание на наполнение ее разнообразными по видам вопросами (прямыми, косвенными, альтернативными, открытыми, закрытыми, вопросами-меню, ранговыми, контрольными и др.). Похожие по виду и структуре варианты вопросов не должны повторяться в анкете более 2-х раз.

Вариант 8

Теоретический вопрос. Рекламные и PR-исследования: основные направления исследования эффективности рекламы и связей с общественностью и их характеристика.

Ситуационное задание (практическая задача). Тема исследования: «Исследование аудитории СМИ (социально-демографических характеристик, привычек и предпочтений в выборе различных СМИ): состояние и тенденции (на примере любых 2-х популярных изданий)». Представьте, что Вам следует провести маркетинговое исследование и осуществить опрос покупателей СМИ с помощью анкеты, чтобы решить поставленные задачи.

Для этого Вам следует выполнить следующие задания:

1. Описать проблемную ситуацию и сформулировать проблему.

2. Сформулировать цель и задачи исследования.

3. Разработать гипотезу-основание (по цели) и гипотезы-следствия (по задачам).

4. Разработать теоретическую модель исследования и представить ее в виде схемы, в которой надо указать цель, задачи, гипотезы.

5. Осуществить операционализацию понятий и разработать понятия-индикаторы

6. Разработать вопросы для онлайн-опроса. При этом обратить внимание на наполнение ее разнообразными по видам вопросами (прямыми, косвенными, альтернативными, открытыми, закрытыми, вопросами-меню, ранговыми, контрольными и др.). Похожие по виду и структуре варианты вопросов не должны повторяться в анкете более 2-х раз.

Вариант 9

Теоретический вопрос. Методы количественных маркетинговых исследований и их характеристика.

Ситуационное задание (практическая задача). Тема исследования: «Исследование отношения клиентов к рекламе в банковской сфере: состояние, проблемы, направления совершенствования (на примере отдельного банка)». Представьте, что Вам следует провести маркетинговое исследование и осуществить опрос клиентов банка с помощью анкеты, чтобы выявить текущее состояние, проблемы и разработать направления совершенствования.

Для этого Вам следует выполнить следующие задания:

1. Описать проблемную ситуацию и сформулировать проблему.

2. Сформулировать цель и задачи исследования.

3. Разработать гипотезу-основание (по цели) и гипотезы-следствия (по задачам).

4. Разработать теоретическую модель исследования и представить ее в виде схемы, в которой надо указать цель, задачи, гипотезы.

5. Осуществить операционализацию понятий и разработать понятия-индикаторы

6. Разработать вопросы для онлайн-опроса. При этом обратить внимание на наполнение ее разнообразными по видам вопросами (прямыми, косвенными, альтернативными, открытыми, закрытыми, вопросами-меню, ранговыми, контрольными и др.). Похожие по виду и структуре варианты вопросов не должны повторяться в анкете более 2-х раз.

Вариант 10

Теоретический вопрос Методы качественных маркетинговых исследований и их характеристика.

Ситуационное задание (практическая задача). Тема исследования: «Исследование отношения покупателей к рекламе мобильных телефонов: состояние, проблемы, направления совершенствования (на примере любой товарной марки)». Представьте, что Вам следует провести маркетинговое исследование и осуществить опрос потребителей с помощью анкеты, чтобы выявить текущее состояние, проблемы и разработать направления совершенствования.

Для этого Вам следует выполнить следующие задания:

1. Описать проблемную ситуацию и сформулировать проблему.

2. Сформулировать цель и задачи исследования.

3. Разработать гипотезу-основание (по цели) и гипотезы-следствия (по задачам).

4. Разработать теоретическую модель исследования и представить ее в виде схемы, в которой надо указать цель, задачи, гипотезы.

5. Осуществить операционализацию понятий и разработать понятия-индикаторы

6. Разработать вопросы для онлайн-опроса. При этом обратить внимание на наполнение ее разнообразными по видам вопросами (прямыми, косвенными, альтернативными, открытыми, закрытыми, вопросами-меню, ранговыми, контрольными и др.). Похожие по виду и структуре варианты вопросов не должны повторяться в анкете более 2-х раз.