цифровые технологии — основная тема материала.
В данной выпускной квалификационной работе представлен проект внедрения инновационных цифровых технологий в ПАО «Банк Уралсиб». Работа включает анализ текущего состояния банка, оценку его цифровой зрелости, проведение PEST и SWOT-анализов. Автор обосновывает актуальность цифровизации банковских услуг, предлагает конкретные технологические решения, рассчитывает бюджет проекта, матрицу ответственности и экономическую эффективность внедрения, а также оценивает возможные риски.
Инв. № подп
Подп. и дата
Инв. № дубл.
Взам. инв. №
Подп. и дата
Лист 3
3531.103403.000 ПЗ
Изм № докум. Лист Подп. Дата
- МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
- ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА ПО ПРОГРАММЕ БАКАЛАВРИАТА (ПРОЕКТНЫЙ)
- АННОТАЦИЯ
- ANNOTATION
- СОДЕРЖАНИЕ
- ВВЕДЕНИЕ
- Цифровые технологии как драйвер развития современной банковской системы
- Понятие, сущность и виды инновационных цифровых технологий в банковской деятельности и влияние цифровых решений на эффективность
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «УФИМСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ НАУКИ И ТЕХНОЛОГИЙ»
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И БИЗНЕСА
КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА ПО ПРОГРАММЕ БАКАЛАВРИАТА (ПРОЕКТНЫЙ)
КУЛЕШОВА ЮЛИЯ ИГОРЕВНА
ПРОЕКТ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ (ЦИФРОВЫХ) ТЕХНОЛОГИЙ В БАНКЕ
И.о. заведующего кафедрой к.э.н., доцент ____________ С.М.Давлетшина
Выполнил: Студент(ка) 5 курса заочной формы обучения ____________
Направление подготовки 38.03.01 Экономика
Профиль «Экономика предприятий и организаций»
Руководитель к.э.н., доцент ____________ М.П. Галимова
Нормоконтролер ст. преподаватель ____________ А.С. Гаффанова
УФА — 2025
АННОТАЦИЯ
Пояснительная записка 108 с., 6 рис., 31 табл., 49 источников, 2 прил.
Инновационные технологии, внедрение цифровых технологий, банковские продукты, искусственный интеллект (Ключевые слова)
Объектом исследования является ПАО «Банк Уралсиб».
Целью выпускной квалификационной работы является проект внедрения инновационных (цифровых) технологий в ПАО «Банк Уралсиб».
Структура работы включает в себя введение, три основные главы, заключение, список литературы и приложения.
В первой главе рассмотрены вопросы: понятие, сущность и виды инновационных технологий в банковской деятельности, методы оценки цифровой зрелости, зарубежный и отечественный опыт внедрения цифровых решений в банке.
Во второй главе рассмотрены вопросы: организационно-экономическая характеристика деятельности ПАО «Банк Уралсиб», PEST- анализ, конкурентное положение, оценка уровня цифровой зрелости банка, SWOT- анализ.
В третьей главе рассмотрены вопросы: цели проекта цифровизации и ключевых задач, дерево целей, описание предлагаемой технологии, календарный план работ, расчеты потребностей в ресурсах, бюджет проекта, матрица ответственности, расчет экономической эффективности реализации проекта, оценка рисков и разработка мер по их снижению, рекомендации по дальнейшему развитию цифровых технологий в ПАО «Банк Уралсиб».
ANNOTATION
Explanatory note 108p., 6 pic., 31 tables, 49 sources, 2 app.
Innovative technologies, introduction of digital technologies, banking products, artificial intelligence (Key words)
The object of the study is PJSC «Bank Uralsib».
The purpose of the final qualifying work is a project for the introduction of innovative (digital) technologies in PJSC «Bank Uralsib».
The structure of the work includes an introduction, three main chapters, a conclusion, a list of references and appendices.
The first chapter discusses the following issues: the concept, essence and types of innovative technologies in banking, methods for assessing digital maturity, foreign and domestic experience in implementing digital solutions in a bank.
The second chapter discusses the following issues: organizational and economic characteristics of PJSC «Bank Uralsib», PEST analysis, competitive position, assessment of the bank’s digital maturity, SWOT analysis.
The third chapter discusses the following issues: objectives of the digitalization project and key tasks, a goal tree, a description of the proposed technology, a work schedule, calculations of resource needs, a project budget, a responsibility matrix, calculation of the economic efficiency of the project, risk assessment and the development of measures to reduce them, recommendations for the further development of digital technologies in PJSC «Bank Uralsib».
СОДЕРЖАНИЕ
- Введение………………………………………………………………………………5
- 1 Цифровые технологии как драйвер развития современной банковской системы…………………………………………………………………………….7
- 1.1 Понятие, сущность и виды инновационных цифровых технологий в банковской деятельности и влияние цифровых решений на эффективность…7
- 1.2 Методы оценки цифровой зрелости банков………………………………….18
- 1.3 Зарубежный и отечественный опыт внедрения цифровых решений в банках…………………………………………………………………………….23
- 2 Предпроектный анализ: диагностика текущего состояния банка (ПАО «Банк Уралсиб») и проблемное поле……………………………………………25
- 2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности банка………………………………………………………………………………25
- 2.2 Внешнее окружение. PEST-анализ. Конкурентный анализ……………….44
- 2.3 Оценка цифровой зрелости ПАО «Банк Уралсиб» ……………………….52
- 2.4 SWOT–анализ: основные проблемы и барьеры на пути цифровой трансформации…………………………………………………………………..56
- 3 Разработка проекта внедрения цифровых технологий в банке (ПАО «Банк Уралсиб») …………………………………………………………………………..59
- 3.1 Инициирование проекта: постановка цели и обоснование актуальности…59
- 3.2 Планирование проекта: ресурсы, сроки и риски…………………..………64
- 3.3 Расчѐт экономической эффективности реализации проекта………………81
- Заключение………………………………………………………………………..95
- Список использованных источников и литературы……………………………97
- Приложение А…………………………………………………………………..101
- Приложение Б…………………………………………………………………..105
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена необходимостью анализа факторов, способствующих укреплению позиций банка на рынке, а также выявления роли цифровых технологий в обеспечении его конкурентоспособности. В условиях стремительного развития финтеха и цифровизации банковских услуг традиционные методы управления и ведения бизнеса уже не всегда эффективны, что требует глубокого изучения современных подходов и стратегий.
Целью выпускной квалификационной работы является проект внедрения инновационных (цифровых) технологий в ПАО «Банк Уралсиб».
Объектом исследования является предприятие ПАО «Банк Уралсиб».
Предметом выпускной квалификационной работы является проект внедрения инновационных (цифровых) технологий в ПАО «Банк Уралсиб».
Для решения поставленной задачи необходимо:
- рассмотреть цифровые технологии как драйвер развития современной банковской системы;
- провести предпроектный анализ: диагностика текущего состояния ПАО «Банк Уралсиб» и проблемное поле;
- разработать проект внедрения инновационных (цифровых) технологий в ПАО «Банк Уралсиб».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, разделенных на параграфы, заключения, списка использованных источников и трех приложений.
В первом разделе рассмотрены вопросы: понятие, сущность и виды инновационных технологий в банковской деятельности, методы оценки цифровой зрелости, зарубежный и отечественный опыт внедрения цифровых решений в банке.
Во втором разделе рассмотрены вопросы: организационно-экономическая характеристика деятельности ПАО «Банк Уралсиб», PEST- анализ, конкурентное положение, оценка уровня цифровой зрелости банка, SWOT- анализ.
трены вопросы: понятие, сущность и виды инновационных технологий в банковской деятельности, методы оценки цифровой зрелости, зарубежный и отечественный опыт внедрения цифровых решений в банке.
Во втором разделе рассмотрены вопросы: организационно-экономическая характеристика деятельности ПАО «Банк Уралсиб», PEST- анализ, конкурентное положение, оценка уровня цифровой зрелости банка, SWOT- анализ.
Во третьем разделе рассмотрены вопросы: цели проекта цифровизации и ключевых задач, дерево целей, описание предлагаемой технологии, календарный план работ, расчеты потребностей в ресурсах, бюджет проекта, матрица ответственности, расчет экономической эффективности реализации проекта, оценка рисков и разработка мер по их снижению, рекомендации по дальнейшему развитию цифровых технологий в ПАО «Банк Уралсиб».
Цифровые технологии как драйвер развития современной банковской системы
Понятие, сущность и виды инновационных цифровых технологий в банковской деятельности и влияние цифровых решений на эффективность
Инновационные цифровые технологии (цифровые инновации) — это разработки, которые открывают новые возможности и трансформируют различные сферы жизни. Они позволяют повышать эффективность процессов, автоматизировать задачи и улучшать качество жизни.
Инновационные цифровые технологии включают:
- искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (ML);
- большие данные (Big Data) и аналитику;
- блокчейн и распределённые реестры;
- интернет вещей (IoT);
- квантовые вычисления;
- облачные и edge-технологии;
- дополненная (AR) и виртуальная реальность (VR);
- 5G и телекоммуникации нового поколения.
2. Движущие факторы развитии:
- глобализация и цифровизация экономики;
- рост объёмов данных и вычислительных мощностей;
- конкуренция и запросы бизнеса на эффективность;
- государственные программы поддержки (напр., «Цифровая экономика»);
- пандемии и кризисы, ускоряющие цифровую трансформацию.
3. Ключевые принципы:
- автоматизация снижение человеческого участия в рутинных процессах;
- цифровые двойники – виртуальные модели физических объектов;
- децентрализация (блокчейн, edge-компьютинг);
- персонализация (AI, Big Data);
- устойчивость и кибербезопасность.
| Автор | Определение | Ключевые характеристики |
|---|---|---|
| И.С. Иванов [1] | Цифровые технологии комплекс программно-аппаратных средств и методов обработки информации, обеспечивающих автоматизацию процессов сбора, хранения, обработки и передачи данных в цифровом формате. | — Дискретная форма представления информации — Универсальность обработки данных — Высокая скорость обработки — Масштабируемость решений — Многократное использование данных. |
| Е. В Попова [2] | Инновационные цифровые технологии в банковской деятельности – новые цифровые решения, которые совершенствуют работу банка и выводят отрасль на более качественный уровень. | — Цифровая инфраструктура — Программно-аппаратные комплексы — Системы хранения и обработки данных — Каналы передачи информации — Методы защиты данных. |
| А.В. Лукашов [3] | Цифровая трансформация – адекватная реакция организации на изменения в цифровой среде, адаптация достижений цифровизации в бизнес-процессы и развитие цифровых компетенций персонала. | — Изменение бизнес-модели — Интеграция цифровых технологий во все процессы — Повышение клиентоцентричности — Снижение операционных затрат — Ускорение принятия решений. |
или напишите нам прямо сейчас:
Требуется пройти тест по немецкому языку в личном кабинете Синергия
Антон, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Здравствуйте можете выполнить практическую здание, информационные технология на транспорте для заочного обучения могу скинуть личный кабинет.
Владимир, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Ищу помощь с выполнением проекта по обж на тему: Первая помощь при различных видах кровотечений во время работы с острыми кромками вращающихся частей машин и механизмов.
Екатерина, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Прошу помочь написать выпускную квалификационную работу + 2 отчета к ней
Петя, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Нужен ответ на Практическое задание на тему «Процесс защиты персональных данных в кадровой службе»
Оля, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Учебная и производственная практика для колледжа МФЮА
Надежда, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Вступительные дистанционные тесты в мти. Русский, история, обществознание
Мария, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Практическое занятия 1 __Тема:Логистики как наука и сфера профессиональнной деятельности. __Практическое занятия 2__Тема 2.Анализ полной стоимости в логистики.
Сергей, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Помощь в написании пояснительной записки
Дмитрий, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Выполнить 4 практических задания по дисциплине Технические средства управления офисом
Александр, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Колледж развития инновационных технологий__Сдать сессию 38.01.02 Продавец, контролер-кассир
Валентина, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Очень много Долгов надо сделать за 5 дней все
Галина, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Требуется выполнение работы (преддипломная практика) ДЛя уточнения информации прошу обратной связи по почте
Аня, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Курсовая на тему ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕЙ СИЛЫ
Евгений, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
У меня есть готовая курсовая, в которой препод придрался к одной короткой главе с непонятными требованиями на счет DFD и IDEF0 нотаций, мне нужно поправить только эту главу (там буквально полторы странички) Направление Прикладная информатика
Роман, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Ответы на тесты с темы детско-родительские отношения, конфликты…. и до финального теста
Ксения, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Решение теста Правовые основы оперативно-розыскной деятельности
Кирилл, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Курсовая работа по предмету Архитектура гражданских и промышленных зданий, на тему Индивидуальный жилой дом коттедж (вариант 1)
Андрей, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Дипломная работа на тему Аптечный ассортимент: особенности сезонных колебаний
Катя, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Добрый день. Подскажите стоимость теста на время дистанционно по дисциплине сопротивление материалов. 40 минут 11-15вопросов.
Алена, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!
Практические задания по дисциплинам. Специальность Историко-культурный туризм.
Арсений, здравствуйте! Поможем с подготовкой материалов для Вашего учебного проекта. Прошу Вас прислать подробное задание (методичка, заданий от кафедры, бланки, комментарии — всё, что есть) на почту 3227505@mail.ru. Я посмотрю и напишу Вам ответ на почту в самые сжатые сроки. Спасибо!